隐私政策

最后更新： 04/08/2026

FOLIGAIN, LLC是一家位于美国亚利桑那州斯科茨代尔85260的公司，尊重您的隐私并致力于保护您的个人信息。

本隐私政策说明了当您访问或使用我们的网站（包括我们的欧洲店面和相关在线服务）、联系客户支持、下订单、注册电子邮件或以其他方式与我们互动时，我们如何收集、使用、共享和保护个人信息。

使用我们的网站或服务，即表示您同意本隐私政策的条款。

1. 我们是谁

就本隐私政策而言，“FOLIGAIN”、“公司”、“我们”、“我们的”指：

FOLIGAIN有限责任公司
亚利桑那州斯科茨代尔 85260
美国

如果您对本隐私政策或我们的隐私做法有疑问，您可以通过以下方式联系我们：

电子邮件： info@foligain.com

2. 本政策的适用范围

本隐私政策适用于我们通过以下方式收集的个人信息：

• 我们的网站，包括欧洲店面
• 客户服务沟通
• 结账和订单处理
• 电子邮件营销和促销
• 我们运营的社交媒体页面
• Cookie、像素、分析工具和类似技术
• 与FOLIGAIN的其他在线互动

本隐私政策不适用于我们不拥有或控制的第三方网站、平台或服务。

3. 我们收集的个人信息

我们可能收集以下类别的个人信息。

A. 您直接提供的信息

当您下订单、创建账户、联系我们或注册电子邮件时，我们可能会收集：

• 姓名
• 电子邮件地址
• 电话号码
• 账单地址
• 送货地址
• 城市、州、邮政编码和国家
• 账户登录详情
• 客户服务信息
• 营销偏好
• 您选择提供的任何其他信息

B. 订单和交易信息

当您进行购买时，我们可能会收集：

• 订单详情
• 购买的产品
• 订单金额
• 支付状态
• 运输详情
• 退款和退货历史

我们不会在自己的服务器上存储完整的支付卡信息。支付卡信息由我们的第三方支付提供商处理。

C. 自动收集的信息

当您浏览我们的网站时，我们可能会自动收集：

• IP地址
• 浏览器类型和版本
• 设备类型
• 操作系统
• 语言设置
• 浏览页面
• 推荐来源
• 访问日期和时间
• 页面停留时间
• 点击、浏览行为和网站互动
• Cookie标识符和类似的在线标识符

D. 来自第三方的信息

我们可能会从第三方收到以下信息：

• 支付处理商
• 运输和履单服务提供商
• 分析服务提供商
• 广告和营销合作伙伴
• 社交媒体平台
• 防欺诈和安全供应商

4. Cookie及类似技术

我们使用Cookie、像素、标签、脚本和类似技术来运营我们的网站，记住偏好，了解网站使用情况，提升性能，并支持广告和营销。

这些技术可能包括：

必要Cookie

这些Cookie是网站正常运行所必需的，包括购物车、结账、安全和账户访问功能。

偏好Cookie

这些Cookie记住语言、地区及其他网站偏好设置。

分析Cookie

这些Cookie帮助我们了解访客如何使用我们的网站，以便改进功能、内容和性能。

广告Cookie

这些Cookie可能由我们或我们的广告合作伙伴使用，以展示相关广告、衡量活动效果和构建受众。

您可以通过浏览器设置以及我们的Cookie横幅或偏好中心（如有）控制Cookie。阻止某些Cookie可能会影响网站功能。

5. 我们如何使用个人信息

我们可能将个人信息用于以下目的：

• 运营、维护和改进我们的网站和服务
• 处理和履行订单
• 管理支付、运输、退货和退款
• 提供客户支持
• 创建和管理账户
• 发送订单确认、运输更新和服务消息
• 发送营销电子邮件和促销信息，遵守您的偏好和适用法律
• 个性化内容、优惠和产品推荐
• 监控网站性能和排查问题
• 防范欺诈、滥用、未经授权的交易和安全事件
• 遵守法律义务
• 执行我们的条款、政策和法律权利
• 支持业务运营，如记录保存、报告和内部分析

6. 根据GDPR和英国GDPR的处理法律依据

如果您位于欧洲经济区或英国，我们仅在有合法依据的情况下处理您的个人信息，包括：

• 履行合同，如处理您的订单和交付产品
• 合法利益，如运营我们的业务、改进服务、防止欺诈和与客户沟通
• 法律要求的同意，包括某些营销和与Cookie相关的活动
• 法律义务，如税务、会计、监管和合规要求
• 在适用情况下保护重要利益

7. 我们如何共享个人信息

我们可能会与以下类别的接收方共享个人信息：

• 帮助我们运营业务的服务提供商
• 支付处理商
• 运输、物流和履约合作伙伴
• 客户服务提供商
• 电子邮件和短信营销服务提供商
• 分析服务提供商
• 广告和社交媒体合作伙伴
• IT、托管和安全供应商
• 专业顾问，如律师、审计师和会计师
• 法律要求时的政府当局、监管机构、法院或执法部门
• 与合并、收购、融资、重组或资产出售相关的买家、投资者、继承人或关联方

我们也可能在适当且合法的情况下，在关联公司之间共享信息。

我们不出售个人信息以换取金钱。然而，根据我们网站使用的Cookie、像素和广告工具，某些在线标识符和浏览信息的披露可能被视为适用加利福尼亚法律下的“出售”或“共享”。

8. 分析和广告

我们可能使用第三方分析和广告提供商，包括Google Analytics等工具以及Google Ads、Meta和类似平台，以了解网站流量、衡量活动效果并投放相关广告。

这些提供商可能通过Cookie和类似技术收集信息。

您可以通过使用我们的Cookie设置、浏览器控制和相关平台工具选择退出某些广告相关用途。例如，谷歌提供浏览器工具和设置，可限制某些分析和广告用途。

9. 国际传输

FOLIGAIN总部位于美国。如果您位于美国以外地区，包括欧洲经济区、英国或瑞士，您的个人信息可能会被传输到并在美国或我们的服务提供商运营的其他国家处理。

在适用法律要求的情况下，我们采取适当措施保护国际传输的个人信息，包括使用适当的合同或其他合法保障措施。

如果您想了解我们使用的保护措施，请通过以下方式联系我们 info@foligain.com.

10. 数据保留

我们仅在合理必要的期限内保留个人信息，以实现本隐私政策中描述的目的，包括：

• 提供产品和服务
• 维护账户
• 处理退货、投诉和争议
• 遵守法律、税务、会计和监管义务
• 保护我们的业务并执行我们的权利

保留期限可能因信息类型及我们持有信息的原因而异。

11. 您的隐私权利

A. 欧洲经济区、英国和瑞士居民的权利

根据适用法律，您可能享有以下权利：

• 请求访问您的个人信息
• 请求更正不准确或不完整的信息
• 请求删除您的个人信息
• 反对某些处理
• 请求限制处理
• 请求某些信息的可携带性
• 在处理基于同意的情况下撤回同意
• 向您当地的数据保护机构投诉

要行使这些权利，请通过以下方式联系我们 info@foligain.com我们可能需要在回复前验证您的身份。

B. 加利福尼亚隐私权利

如果您是加利福尼亚州居民，您可能根据适用的加利福尼亚隐私法享有以下权利，包括：

• 了解我们收集、使用、披露、出售或共享的个人信息
• 请求访问特定的个人信息
• 请求更正不准确的个人信息
• 请求删除个人信息，但有例外情况
• 选择退出个人信息的出售或共享
• 在适用情况下限制敏感个人信息的使用和披露
• 行使您的隐私权利时不得受到歧视

提交加州隐私请求，请联系我们：

电子邮件： info@foligain.com

您也可以授权代理人代表您提交请求，但需符合验证要求。

12. 请勿出售或分享我的个人信息

如加州法律要求，您可以选择退出个人信息的出售或共享，方法包括：

• 点击我们网站上的“请勿出售或分享我的个人信息”链接（如有）
• 调整您的Cookie偏好设置
• 通过联系我们 info@foligain.com

您的选择可能因浏览器和设备而异。

13. 请勿追踪

某些浏览器提供“请勿追踪”设置。由于“请勿追踪”信号尚无统一行业标准，我们的网站可能不会在所有情况下响应此类信号。

14. 儿童隐私

我们的网站和产品不针对儿童，我们也不会有意收集儿童的个人信息。

如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请通过以下方式联系我们 info@foligain.com 并且在需要时，我们将采取适当措施审查并删除信息。

15. 安全

我们采用合理的管理、技术和物理措施，旨在保护个人信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用、更改或披露。

然而，互联网传输或存储方法没有一种是完全安全的，我们无法保证绝对安全。

16. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站、服务或内容的链接。我们不对这些第三方的隐私做法或内容负责。我们建议您在向他们提供个人信息前，先查看其隐私政策。

17. 社交媒体页面

如果您通过社交媒体平台（如Facebook、Instagram或其他平台）与我们互动，我们可能会收到您选择通过这些服务提供的信息，具体取决于您的设置和平台政策。

这些平台独立于我们运营，我们鼓励您查看它们的隐私声明。

18. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。更新时，我们将在此页面发布修订版本，并更新上方的“最后更新”日期。

如法律要求，我们将提供有关重大变更的额外通知。

19. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的隐私做法有任何疑问、请求或担忧，请联系我们：

FOLIGAIN有限责任公司
亚利桑那州斯科茨代尔 85260
美国

电子邮件： info@foligain.com